Если не устраивает оператор связи, то это не повод отказываться от используемого телефонного номера. Достаточно выбрать предпочтительного провайдера, и подать заявку на подключение со своим прежним номером. Согласно правилам данной услуги, сможете начать пользоваться услугами нового оператора уже через восемь дней, но при необходимости, выбрать любую более позднюю дату.
Расскажем подробно о том, как перейти со своим номером между операторами МТС и Билайн: какие условия на сохранение номера у данных провайдеров, и какие имеются отличия, сколько стоит перейти в сеть другого оператора, и как сменить используемого провайдера максимально выгодно.
Кому доступна услуга
Несмотря на то, что у МТС и Билайна есть отличия в правилах использования услуги, позволяющей перевестись между операторами с сохранением номера, существуют базовые условия. Это относится и к доступности услуги для абонентов.
Так, поменять оператора между МТС и Билайн, но не меняя используемый номер телефона с его сохранением, доступно только в рамках одного региона. Это означает, что подавать заявку необходимо исключительно в своем регионе.
Однако, на МТС можно перейти с Билайна, МегаФона, и любого другого оператора, сохранив и не меняя свой номер любого региона, подавая заявку на смену в некоторых офисах оператора в Москве. Это позволяет абонентам получить больше удобств, но привязка номера все равно не будет изменена в таком случае.
Второе важное условие — регистрационные данные абонента. Одобрение заявки будет получено только в случае, если у текущего оператора в договоре указаны актуальные данные паспорта. Именно поэтому, если решили перевести с сохранением номер из МТС в Билайн, либо наоборот, то важно проверить, а при необходимости актуализировать данные.
Третье важное условие — активность номера и отсутствие долгов. После подачи заявки, происходит не только сверка абонентских данных, но и проверяется задолженность. При наличии даже минимального долга, ни МТС, ни Билайн, не одобрят переход из своих сетей.
Отметим, что задолженность на номере может возникнуть и после того, как заявка одобрена, и запущена процедура портации номера. В таком случае, предыдущий оператор на протяжении двух недель может направить новому провайдеру информацию о задолженности. Ее необходимо будет погасить, чтобы номер уже у нового оператора не был заблокирован. Именно поэтому рекомендуем следить за состоянием баланса, чтобы минимизировать проблемы при переходе.
Стоимость услуги
Возможность сменить используемого оператора связи с сохранением прежнего телефонного номера, является условно бесплатной как на МТС, так и на Билайне. Плата составляет сто рублей, но оба оператора возвращают данную сумму на счет нового клиента в виде бонусных рублей, расходуемых в последующем на любые услуги связи.
Дополнительно стоит учесть стоимость сим-карты, необходимой для перехода. И здесь у операторов есть существенное отличие.
Так, если решили переходить с Билайна в сеть МТС, то стоит учитывать, что потребуется приобретение новой сим-карты. Независимо от того, какой тариф выбираете, при подаче заявки нужно приобрести симку с “Тарифище”. Она обойдется в 300 рублей, и данная сумма будет полностью зачислена на баланс.
А вот если переходите в Билайн, то необязательно приобретать сим-карту, если у вас она есть с другим номером, и даже уже активирована. При подаче заявления, необходимо будет указать номер телефона — после завершения портации, он изменится на переносимый от другого оператора.
Если нет сим-карты, то купить можно с любым нужным тарифом, и от этого будет зависеть, сколько нужно внести на баланс в качестве авансового платежа. Пополнение будет от 100 до 1000 рублей — вся сумма поступает на баланс.
Подача заявки
Начать процедуру перехода в сеть другого оператора необходимо с оформления соответствующего заявления. Оно подается новому оператору, а вот уведомлять текущего не нужно.
Как на МТС, так и на Билайне, есть два основных варианта подачи заявления. Первый, его выбирает большинство пользователей услуги, посещение офиса нового оператора. При себе необходимо иметь паспорт.
Второй вариант позволяет сократить время на оформление, а также сделать это не выходя из дома. После оформление заявки на сайте, сможете выбрать оптимальный для себя вариант получения пакетов документов, а также новую сим-карту — забрать самостоятельно в любом из офисов, либо воспользоваться бесплатной доставкой курьером.
Дополнительный способ доступен, если выбираете новым оператором Билайн. Можно загрузить с сайта оператора необходимый бланк заявления, заполнить его, и отправить по адресу e-mail otvet@beeline.ru — образец заполнения можно посмотреть на сайте оператора в разделе поддержки клиентов.
Выбор даты перехода
Важным моментом, при смене оператора с сохранением прежнего телефонного номера, игнорируемый многими абонентами, является выбор даты перехода. Если она не указывается при оформлении заявки, то переход будет произведен через восемь дней.
Однако стоит учитывать, что в момент перехода возможно кратковременное ограничение по используемым услугам связи. Это не зависит от выбранного оператора, и является технической особенностью процедуры.
Ограничение на использование исходящих звонков и SMS, могут действовать на протяжении получаса, а принимать звонки может быть недоступным до шести часов. Ограничение на остальные сервисы, включая интернет, также действует на протяжении до шести часов.
Именно поэтому рекомендуем не игнорировать предоставленное право выбора, и указать удобную для себя дату. Так, чтобы не пропустить важные звонки, выбираете выходной день. По выбору пользователя, можно назначить дату в период от восьми дней с даты оформления необходимых документов до шести месяцев.
Могут ли отказать в переходе?
Один из частных вопросов, задаваемых теми, кто решил сохранить используемый номер при подключении к другому сотовому провайдеру, относится к возможным отказам в использовании данной услуги. Такие опасения не без оснований, поскольку отказы являются распространенным явлением. Однако не стоит переживать по данному вопросу, если правильно подготовиться к переходу.
Наиболее часто причиной отказа служат неактуальные данные об абоненте. Именно поэтому настоятельно рекомендуется проверить их у текущего, прежде чем подавать заявление на переход.
Сделать это не сложно, и достаточно обратиться в любой из салонов текущего оператора, и запросить сверку с данными паспорта, а при необходимости произвести корректировку.
Отказывают в переходе и при задолженности абонента перед оператором. В данном случае все предельно просто, и достаточно следить за состоянием своего баланса, чтобы при переходе не получить отказ. Учитывайте возможные затраты по основному списанию на используемом тарифе, а также по всем дополнительным сервисам и услугам. Рекомендуем иметь небольшой запас средств на балансе, а после перехода, остаток можно будет забрать, обратившись в офис, уже бывшего для вас оператора.
Особенности использования временного номера
Независимо от того, переходите с МТС на Билайн, либо с Билайна в сеть МТС, потребуется использование временного номера. Он оформляется на вас при подаче заявки, и действует до завершения перехода. Данный номер является полноценным, и можно использовать его до момента завершения портации.
Также стоит учитывать, что после завершения процедуры перехода, временные ограничения могут наблюдаться при пополнении номера. Так, если пополнять счет не через сервисы платежей своего нового оператора, проблем не возникнет. Однако сторонние площадки, включая банки и терминалы, в первые несколько дней могут некорректно определять оператора связи по номеру телефона.
Преимуществом использования данного номера является то, что можно подготовиться к переходу. Настроить тариф и услуги, пополнить баланс — все останется доступным после переноса номера.
