При обращении в офис оператора, стало доступно заключить новый договор без предъявления паспорта. Для идентификации клиента доступно использовать подтверждённый профиль на Госуслугах.
На протяжении года мошенники общались с голосовым ботом оператора более трехсот тысяч часов. Именно столько времени сумел отнять у мошенников виртуальный помощник.
Для клиентов оператора билайн предлагается ежемесячно до конца следующего года получать бонусные гигабайты.
До одиннадцати часов в месяц увеличилось среднее время проводимое пользователями за мобильными играми. Такие данные аналитического исследования оператора Yota на основе данных по своим клиентам – за год показатель вырос почти вдвое.
Для пользователей программы лояльности от МТС теперь действуют обновленные условия. Изменения не существенные, но многие из них являются важными – с полными правилами можно ознакомиться на сайте оператора.
За год число пользователей виртуальных сим-карт в сети оператора МегаФон увеличилось на восемьдесят процентов. При этом, по данным компании, большинство из них используют eSIM в качестве основного телефонного номера.
Для клиентов оператора в офисах компании теперь могут оформить страховку своего домашнего питомца. Полис предлагается партнером оператора, и покрывает не только лечение, но и возможные расходы при нанесении ущерба третьим лицам.
Не пользуясь симкой, и не имея возможности регистрировать ее в операторской сети, сохранить абонентский номер билайна стало проще. Достаточно активировать бесплатную услугу, и не переживать за сохранение номера на срок до двух лет.
Увеличение интереса к сервисам онлайн-психологов зафиксировал среди своих клиентов виртуальный оператор Yota. Только за текущий год интерес пользователей к таким ресурсам увеличился в полтора раза, а увеличение объемов использованного трафика за девять месяцев превысило восемьдесят процентов.
Изменились условия программы кешбэка от оператора связи – теперь нельзя использовать накопленные бонусы на оплату связи и другие привилегии без оформления премиальной подписки на свой номер. Списание бонусов для пользователей без “МТС Premium” теперь доступно только на благотворительные взносы.