Восстановление сим-карты без владельца

Восстановление сим-карты может потребоваться в самых разных ситуациях, и это не обязательно потеря либо кража телефона. Она может стать неисправной при длительном или неправильном использовании, либо не поддерживать работу LTE интернета.

Получить новую карточку у оператора просто, и для этого необязательно посещать офис — компании предлагают курьерскую доставку либо отправку по почте. Но как быть, если необходимо восстановить номер, но договор по сим-карте зарегистрирован на другого владельца?

Рассказываем про все доступные способы того, как можно восстановить сим-карту, если договор оформлен и зарегистрирован на другого владельца.

Общие правила замены симки

Независимо от оператора связи, действуют единые правила того, как можно получить с прежним телефонным номером новую симку. Отличия могут заключаться только по некоторым организационным моментам, а также стоимости.

Так, у разных операторов действуют собственные правила доставки сим-карты, и как происходит ее активация в данном случае. Для примера, у одного оператора достаточно предъявить курьеру паспорт при получении своего заказа, а у другого — выполнить дистанционную активацию, после получения симки.

Отличаться может и стоимость услуги, позволяющей получить новую карточку. Так, у большинства операторов замена бесплатная, и может потребоваться только оплатить доставку, если получаете симку не в офисе компании. А вот на билайн это обойдется в тридцать рублей, даже если получаете дубликат в операторском офисе, в то время как у Tele2 восстановление сим-карты обойдется в 50 руб.

Однако, неизменным остается правило, позволяющее восстановить используемый телефонный номер и сим-карту лишь тем, на кого оформлен договор. Однако есть исключения из данного правила — расскажем про них детально.

Восстановление симки без ее владельца

Часто возникает вопрос от пользователей: как можно восстановить номер, если утеряна либо не работает сим-карта, однако договор по сотовому телефону оформлен не на меня, а другого человека, или зарегистрирован на организацию?

В этом случае также доступно восстановить номер, даже если нет возможности личного присутствия в офисе оператора владельца.

Самый простой способ — можно восстановить сим-карту, если имеется оформленная доверенность. Однако это не просто письменное согласие от владельца, а официально заверенный у нотариуса документ. Аналогичным образом можно получить новую карточку, если договор оформлен на корпоративного пользователя.

А вот если потребовалось восстановить симку, но ее владелец умер, то получить дубликат могут его наследники. При себе необходимо иметь справку о смерти, а также документ о вступлении в наследство. В этом случае будет не только выдана новая сим-карта, но и произведено переоформление договора на нового абонента.

Однако не всегда есть возможность использовать доверенность от владельца номера, и с данной проблемой сталкивается большинство абонентов, интересующихся данным вопросом. Что же делать, если потерял сим-карту, либо она не работает, но оформлена на другого человека — получится ли восстановить?

Отметим, что данная проблема не нова, и чаще всего она возникает по старым номерам, оформленным много лет назад, еще до введения законодательной нормы, регламентирующей оформление договора с оператором на конечного пользователя услугами связи.

В этом случае рекомендуем обратиться в офис своего оператора, чтобы попробовать переоформить номер на свое имя. Рекомендуем выполнить данную процедуру даже в том случае, если сейчас у вас нет необходимости в восстановлении номера — в последующем, сможете воспользоваться данной услугой.

Ваш оператор может пойти вам навстречу, если сумеете доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, несмотря на официальный договор на другого человека. Для этого потребуется:

• Активная сим-карта с номером телефона;
• Отсутствие финансовой блокировки;
• Данные, подтверждающие использование сим-карты.

Более детально остановимся на том, что подразумевается под данными, подтверждающими пользование вашей сим-картой.

Оператор может проверить активность использования номера на основе детализации. Вам потребуется назвать номера по исходящим вызовам, минимум за последние десять суток. Также рекомендуем иметь документы, подтверждающие пополнение баланса номера с вашей банковской карты — это может быть выписка с картсчета, полученная в банке.

Важно! Наличие перечисленных документов и данных не гарантирует, что вам не будет отказано в переоформлении договора без настоящего владельца. Рекомендуем перед визитом в офис сотового оператора связаться с поддержкой, и уточнить порядок действий в сложившейся ситуации. Для вас мы подготовили список номеров основных операторов России.

Не предусмотрено переоформление договора в Yota. Если у вас возникла необходимость восстановления симки этого оператора, но договор оформлен не на ваше имя, то доступно только следовать общим правилам. А вот перевести номер на себя не получится, чтобы в последующем не сталкиваться с аналогичной проблемой.